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トラブルに巻き込まれて専門機関へ相談する前に

これだけは事前に行って下さい。

・経緯を簡単にメモに纏めて要点の洗い出し

・自分の主張する所を明確に

・資料があれば全部持って行く
 (書類を入れてた封筒も含む)

・電話等があった時は「何時、誰が、何処に
 どの様な内容」をこまめにメモを取る。

・電話されると支障を期たす時は、メールでの
 やり取りを希望する旨の文章を相手に送り
 それから電話の着信の拒否設定しておく。
 て言うか相手との交渉は総て文章化する様に
 強くメールでも構いませんので申し入れして
 おいて下さい。
 また、その(申し入れ)メールを取って置いて
 下さい。
 これには、理由があって先ずは明確に記録に
 残す事が目的です。
 お金があれば内容証明を送るのがベストですが
 メールでのやり取りでも自分と相手、そして
 プロバイダーのサーバーにも記録が残りますので
 それで十分だと思います。


・相手がHPを持っていたら該当ページを印刷する。
 プリンターが無い場合はURLをメモに取っておく。

 
相談時に気をつける事

・犯罪かどうかを判断するのは裁判官であるから
 勝手に犯罪に巻き込まれたと口に出さない。

・メモと資料を基にしっかり自分の相談すべき
 内容を話す。

・これが一番大事な事ですが、相談員に対し
 無理強いはしない。
 自分の意見が総て正しい訳ではないし、
 相手を納得させるだけの材料を呈示出来れば
 大概、自分の主張を受け入れて頂けます。
 勿論、御互いの信頼関係を築く事も大事。

・結果を焦らない

・情報提供はこまめに行う
 でも、しょっちゅう電話したり、窓口に
 行ったりして相手の業務に差し支えが
 無い程度に。

相談後

・相手に対し「専門機関と相談しながら
 今後は対応していきます」とメールで
 伝えましょう。
 あくまでも「専門機関」と言う表現で。

あとは、相手の出方をじっくり見ましょう。


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テーマ : 雑記
ジャンル : ブログ

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招き猫
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4番のプロフィール
1970年12月15日生まれ
滋賀県草津市に生息中
現在は派遣のアルバイトで
滋賀県草津市に引っ越して
働いております。
YAHOO!の検定に合格するも
結局何の武器にもならなかった。
ただ、無用の長物にはしたくないので
活かせる方法を模索中。
一応インターネット教室で
講師を出来るレベルの
スキルがあるので地元の
ボランティアで講師を
やってみようかと、検討中。


趣味はインターネットで
10年以上の経験があります。
好きなミュージシャンは浜田省吾、
ブルース・スプリングスティーン、
ジャクソン・ブラウン、
サイモン&ガーファンクル、
WHAM!、a-ha。
今は4コマまんがに嵌っています。
<ここでCM>

4番

Author:4番
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